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TERMINI E CONDIZIONI

1. INTRODUZIONE: COSTITUZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

1.1 Usando o visitando ognuna delle sezioni del sito web o aprendo un account con una delle società del gruppo delle società dell'Operatore ( determinato da quanto scritto al paragrafo 2 dei Termini e Condizioni generali) attraverso il sito web, accetti di essere vincolato da:

1.1.1. I Termini e Condizioni su questa pagina; e

1.1.2. la Privacy e Politica di sicurezza, e, in accordo, acconsenti all'uso delle comunicazioni elettroniche come mezzo di contatto. Inoltre, rinunci a ogni diritto o disposizione che richieda una firma scritta, nei limiti permessi da ogni Legge applicabile. Tali Termini e Condizioni non influenzano i tuoi diritti secondo la legge.

1.2 Inoltre, partecipando ad un qualsiasi gioco del sito, accetti di essere vincolato ad osservare:

1.2.1. Le "Regole della casa", "Le regole del gioco" e/o "Regole dei tornei" o ogni regola e condizione contenuta nel sito.

1.2.2. termini e condizioni e/o norme che regolano le promozioni, i bonus, le offerte speciali, come descritto nella sezione Promozioni; Termini e Condizioni sulle Promozioni e Termini e Condizioni sui Bonus ( o ogni sezione con un titolo simile) del sito.

1.2.3. I termini e condizioni che regolano i Prelievi descritti nella sezione Prelievi ( o con nomi simili) del sito; e

1.2.4 Tutti i termini e condizioni aggiuntive per gli utenti finali con i quali devi accordarti come condizione per poter scaricare e/o installare un qualsiasi software allo scopo di usare il sito web.

1.3 Tutti i termini e condizioni del paragrafo 1.1 e 1.2 saranno chiamati "Termini e Condizioni generali d'uso", d'ora in poi "Termini d'uso".

1.4 Leggi i Termini d'Uso molto attentamente prima di accettarli. Quando li avrai accettati, stampali e conservali, insieme a tutte le email di conferma, termini aggiuntivi, informazioni sulle transazioni, regole del gioco, regole eque e i metodi di pagamento importanti per il tuo uso del sito web. Per favore, nota che i termini d'uso sono soggetti a cambiamenti, come descritto nel paragrafo 3 sotto.

1.5 Se non accetti di essere vincolato ai Termini d'Uso, ti chiediamo di non aprire un account e/o di continuare ad usare il tuo account. Il continuo uso del sito da parte tua, costituisce accettazione dei Termini d'Uso che noi notifichiamo tempestivamente in vigore.

1.6 I Termini d'Uso regolano il tuo contratto con la compagnia corrispondente entro il gruppo dell'operatore, come determinato nel paragrafo 2 sotto e sarà effettivo dal 1 Giugno 2012.

2. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

2.1 LE PARTI

2.1.1 I Termini di utilizzo sono concordati tra Voi e le seguenti società del gruppo dell'Operatore:

2.1.2 Willis Casinò è gestito da Intercomm International Business Corporation Srl (numero di registro 3-102-669911, con indirizzo registrato nel distretto 1 di San Pedro, Montes De Oca, dal Automercado Los Yoses 125 metri a sud, San Jose, Costa Rica).

2.1.3 Global Media Service d.o.o è il gestore per la maggior parte dei pagamenti per Intercomm International Business Corporation Srl con sede legale in Ulica Augustina Vivode, 22 - 52470 - UMAGO - CROAZIA

2.2 Intercomm International Business Corporation Srl verrà denominato in queste Condizioni d'Uso come "l'operatore". L'operatore è un fornitore a distanza di servizi di gioco d'azzardo e scommesse.

2.3 Il Sito Web e le Condizioni di Utilizzo sono tradotte nelle varie lingue (a seconda della localizzazione geografica) al fine di essere fruibili dai cittadini di diversi paesi.

2.4 Intercomm Int.Bus.Corp srl è autorizzato e regolato dall'autorità del Costa Rica con licenza numero 2234.

2.5 Ogni riferimento nei Termini d'Uso a "noi" o "nostro" farà riferimento alla compagnia con la quale negoziate, come specificato sopra, o, nel caso dei termini e condizioni relative ai fondi mantenuti nel vostro account in maniera tempestiva, alla compagnia del gruppo dell'Operatore che tiene quei fondi come fiduciari, detti Termini (dove appropriato) includeranno i nostri agenti, partners e fornitori.

2.6 Per evitare qualsiasi dubbio tutte le sezioni del sito sono regolate dai Termini d'Uso, e ti assicurerai ogni volta di usare il sito web in accordo con questi termini d'uso.

2.7 Puoi contattarci con ogni mezzo diponibile nel sito Williscasino.com

3. EMENDAMENTI AI TERMINI D'USO

3.1 Potrebbe esserci la necessità di modificare i Termini d'Uso in modo tempestivo per varie ragioni incluso, tra le altre, per ragioni commerciali, e/o attenersi a leggi e regole, e/o attenersi a istruzioni, linee guida, raccomandazioni di un ente regolatore; o per ragioni relative al servizio clienti. La versione più attuale dei termini d'uso sarà accessibile dal link "Termini e condizioni" sul sito in basso, e la data in cui questi diverranno effettivi nel paragrafo 1.6 dei termini d'uso.

3.2 Nel caso in cui sia nostro intento modificare in modo sostanziale i Termini d'uso, ogniqualvolta sia ragionevolmente possibile, vi avviseremo di questi cambiamenti con il maggior preavviso possibile, usando uno dei metodi descritti nel paragr. 3.3. In caso di cambiamenti minori, potreste non venire avvisati, perciò vi consigliamo di rivedere i termini e condizioni disponibili attraverso il link "Termini e Condizioni" del sito.

3.3 Quando modifichiamo i termini d'uso, vi avviseremo in questi modi diversi:

3.3.1 Per Posta; e/o

3.3.2 Email (all'indirizzo di posta che voi avrete precedentemente fornito); e/o

3.3.3 un avviso sul sito web.

3.4 Se non accetterete queste modifiche, potrete smettere l'uso del sito web e/o chiudere il vostro account, mediante la procedura specificata nel paragr. 12 dei Termini e Condizioni sulle Promozioni. L'uso continuato di ogni parte del sito web da parte vostra dopo la data stabilita per l'entrata in vigore dei Termini d'Uso, sarà considerato come accettazione vincolante dei termini d'uso modificati, incluso, per evitare qualsiasi dubbio, ogni aggiunta, rimozione, riposizionamento ed altre modifiche delle identità delle parti menzionate nel paragr. 2.1 di questi Termini e Condizioni sulle Promozioni, senza riguardo al fatto che voi ne siate o meno consapevoli o abbiate letto i modificati Termini d'uso.

3.5 Possiamo modificare i Termini d'uso anche attraverso notifiche sul sito web, insieme a un invito ad accettare i nuovi termini d'uso cliccando "si" "io accetto" verificando in una casella di controllo o un metodo simile che prevede una vostra conferma. Fornendo tale conferma, accetterete e sarete vincolati ai nuovi Termini d'Uso.

4. COME APRIRE UN ACCOUNT

4.1 Per partecipare ai giochi sul sito web, si deve aprire un account mediante l'Operatore ( il tuo account).

4.2 Per diverse ragioni legali e commerciali, non autorizziamo l'apertura o l'utilizzo di un account a clienti ubicati in alcune giurisdizioni, quali Costa Rica, Austria, Croazia. Potremmo modificare la lista delle giurisdizioni tempestivamente, con o senza preavviso. Accetti di non aprire un account o tentare di aprire il tuo account, se sei ubicato in una di queste giurisdizioni.

4.3 Per aprire il tuo account e utilizzare il sito, devi seguire le istruzioni al link "Register", o simile sul sito.

4.4 Il tuo account sarà gestito dalla società di pertinenza con la quale hai stipulato il contratto, come accertato dal riferimento al paragr. 2.1, ma in alcuni casi potrebbe essere gestito da un'altra società entro lo stesso gruppo di compagnie dell'Operatore per conto proprio e la compagnia corrispondente con la quale hai stipulato il contratto.

4.5 Quando aprirai il tuo account ti verrà chiesto di fornire informazioni personali, incluso nome, data di nascita, informazioni di contatto, incluso il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo email (your contact information). Puoi aggiornare le tue Informazioni di Contatto regolarmente contattando il nostro Servizio clienti.

4.6 Se non vuoi che le tue informazioni di contatto siano utilizzate da noi e dai nostri business partners, allo scopo di fornirti informazioni marketing relative ad altri beni, prodotti o servizi offerti da noi e dai nostri partners, devi specificarlo nella casella di controllo corrispondente, come indicato all'apertura di un account sul sito web.

4.7 Con la presente prende atto e accetta che utilizzando il sito, c'è il rischio di poter vincere o perdere denaro.

4.8 Il suo account deve essere registrato a suo nome, il quale deve corrispondere al vero. Può aprire un solo account con noi nel nostro sito web. Tutti gli altri account che lei aprirà con noi, riguardanti il sito, saranno considerati un Account Duplicato. Ogni account duplicato può essere

immediatamente chiuso da noi e:

4.8.1 Ogni transazione da un account duplicato sarà annullata;

4.8.2 Tutte le scommesse o depositi fatti da questo account saranno restituiti e

4.8.3 Perderà ogni diritto a reclamare qualsiasi restituzione, guadagno o bonus ottenuto o maturato durante il periodo in cui l'account duplicato era attivo, una somma che potrebbe venire richiesta da noi, e che, alla nostra richiesta, lei ci restituirà, qualsiasi importo prelevato dal duplice account.

5. VERIFICA DELL'IDENTITÀ, REQUISITI RELATIVI AL RICICLAGGIO DI DENARO

5.1 Accettando i Termini d'Uso, ci autorizzi a fare tutte le verifiche di cui necessitiamo o per conto di terze parti ( inclusi, tra gli altri, organismi di regolamentazione) per confermare questi dati ( I "Checks"). Accetta che, in modo tempestivo e su nostra richiesta, potrebbe esserle chiesto di fornire informazioni aggiuntive riguardanti le informazioni che lei ci ha fornito, su qualsiasi versamento fatto sul suo account. Inoltre, lei garantisce che:

5.1.1 Lei non è al di sotto dell'età considerata legale di:

5.1.1.1 18 (diciotto) anni; o

5.1.1.2 L'età per la quale il gioco d'azzardo o l'attività di gioco è considerata legale per la legge o giurisdizione che la riguarda ( l'età di pertinenza) e

5.1.2 Il nome e l'indirizzo fornito all'apertura dell'account sono corretti, e

5.1.3 Lei è il legittimo proprietario di tutti i fondi versati nel suo account in ogni momento.

5.2 Durante il suo utilizzo del sito, in maniera opportuna, potremmo limitare i prelievi dal suo account e/o impedire l'accesso a tutte o a certe parti del sito. Noti che possiamo, in modo tempestivo, eseguire i controlli ancora per motivi di regolamentazione, sicurezza o altre ragioni di business. Se per qualsiasi motivo queste restrizioni le causassero dei problemi, per favore contatti il Servizio Clienti.

5.3 In determinate circostanze potremmo aver bisogno di contattarla e chiederle di fornirci informazioni aggiuntive direttamente per completare i controlli. Se lei non fornirà queste informazioni, o non può, potremo sospendere il suo account fino a che non fornirà queste informazioni, e/o chiudere il suo account in maniera permanente.

5.4 L'uso del sito da parte di persone al di sotto dell'età pertinente può essere considerato un crimine. Se non potremo confermare che lei ha l'età pertinente, sospenderemo il suo account fino a quando non confermeremo che la sua età è pertinente. Se più tardi fosse provato che lei era al di sotto dell'età pertinente nel momento in cui ha giocato o eseguito transazioni di gioco con noi, in tal caso noi:

5.4.1 Chiuderemo il suo account;

5.4.2 Tutte le transazioni fatte quando era minorenne saranno annullate e tutti i fondi legati a quelle transazioni e da lei versati saranno restituiti.

5.4.3 Tutte le scommesse piazzate da lei saranno restituite, e

5.4.4 Perderà il diritto di reclamare ogni vincita accumulata durante il periodo in cui era minorenne, e ci restituirà, alla nostra richiesta, ogni somma prelevata dal suo account a queste condizioni.

6. USERNAME, PASSWORD, NUMERO PIN, E INFORMAZIONI CLIENTE

6.1 Dopo aver aperto il suo account, dovrà in tutti i modi possibili evitare, sia deliberatamente che accidentalmente, di rendere noti la sua password, lo username, il suo PIN, e il numero account. Ogni transazione effettuata, ogni accesso in cui il suo PIN, username, numero account siano inseriti correttamente, sarà ritenuto valido anche se non autorizzato da lei, e non ci riterremo responsabili in caso di reclamo nel caso in cui lei riveli il suo PIN, username, numero account ad altri.

6.2 Se lei perdesse o dimenticasse i dettagli del suo account, ci contatti immediatamente per una sostituzione al Servizio Clienti, i cui dettagli sono disponibili 24/7 sul Supporto Sito web.

7. DEPOSITO DENARO E PRELIEVI DAL SUO ACCOUNT

7.1 Se vuole giocare sul sito Willis Casinò, deve versare denaro sul suo account. Può utilizzare questo denaro per partecipare ai giochi sul sito web. Può trovare maggiori informazioni su come versare, prelevare, trasferire fondi nella sezione Pagamenti del menù Giocatore alla voce " my info".

7.2 Lei, inoltre, accetta di non applicare tasse di utilizzo, addebiti, o ogni altra cancellazione di qualsiasi denaro versato sul suo account, e a fronte di questo, lei accetta di rimborsarci o risarcirci per i depositi non pagati, inclusa ogni spesa incorsa da parte nostra nel processo di riscossione del suo deposito.

7.3 Il suo Account non è una banca e quindi non è assicurato, garantito, sponsorizzato o protetto da nessun sistema di assicurazione. Nessuna somma di denaro versata sul suo account genera interessi. Ogni somma di denaro versata sarà tenuta in un conto bancario standard e/o presso terzi nel nome dell'operatore o un'altra compagnia entro lo stesso gruppo dell'operatore, il quale terrà queste somme come fondo fiduciario vostro e di altre persone aventi il diritto. Così, in caso di insolvenza, avrà il diritto di reclamare qualsiasi somma a suo nome sul suo account, ma non avrà nessuna protezione sotto alcun regime legale di assicurazione del deposito.

7.4 Possiamo in qualunque momento detrarre da qualsiasi saldo attivo sul suo account ogni somma da lei posseduta a qualsiasi compagnia del gruppo dell'operatore, incluso, senza limitazioni, nel caso in cui modifichiamo le impostazioni delle scommesse in accordo col paragr. 4.8 (account duplicati), paragr.11 (complicità, imbroglio, frode e attività criminali) o paragr.18 (errori o omissioni).

7.5 E' responsabile di riportare i suoi guadagni e perdite se la legge locale o l'amministrazione fiscale o altra amministrazione locale lo richiede.

7.6 Può impostare un limite quotidiano di versamenti sul suo account. Questo limite non può essere alzato senza preavviso da parte sua, ricevuto 24 ore in anticipo, e questo incremento sarà effettivo solo alla scadenza delle 24 ore dalla sua richiesta. Per maggiori informazioni su come impostare un limite di versamento si prega di contattare il Servizio Clienti.

7.7 Conformemente al paragr.12 ( chiusura dell'account, etc... ) può richiedere un prelievo dal suo conto in ogni momento, a condizione che:

7.7.1 ogni pagamento fatto sul suo conto sia stato confermato come fondi dichiarati e nessuno di quei pagamenti sia stato addebitato all'utente, revocato o cancellato in qualche modo;

7.7.2 tutti i controlli menzionati al paragr. 5 sopra, siano eseguiti da noi, per nostra soddisfazione. A questo proposito, abbiamo inoltre il diritto, a nostra discrezione, di richiedere che lei ci fornisca un documento di identificazione firmato da un notaio, o qualsiasi documento d'identità equivalente in accordo con la legge applicata nella sua giurisdizione, o altrimenti, prova di residenza, prova di pagamento utenze, dettagli banca, dichiarazioni della banca e referenze, e:

7.7.3 abbia rispettato tutte le condizioni relative al prelevamento dei fondi, ed esposte sul relativo sito web.

7.8 In un prelievo da noi approvato, e a condizione che tu ci fornisca informazioni sufficienti riguardanti il tipo di trasferimento di fondi, pagheremo i fondi dovuti, in accordo con il paragr. 7.8 ( meno gli eventuali addebiti o ogni somma richiesta a soddisfare ogni legge applicabile).

7.9 Cercheremo di onorare la sua richiesta riguardante il metodo di pagamento e la valuta selezionata per il suo prelievo. Comunque, non possiamo garantirla. Tuttavia, possiamo procedere al pagamento utilizzando un metodo di pagamento diverso da quello da lei richiesto, ad esempio, attraverso un servizio di pagamento diverso da un assegno circolare o un bonifico. Così come è possibile, in certi casi, che la valuta dei suoi prelievi sia diversa da quella da lei depositata o da lei richiesta.

7.10 I prelievi dal suo conto saranno soggetti ai limiti imposti nel sito web, che si possono trovare alla voce "Pagamenti" o nella sezione informazioni per i "Prelievi" nel menù. I termini per i prelievi imposti nella sezione relativa del sito iniziano non appena tutti i controlli menzionati al paragr. 5.2 dei Termini e Condizioni sono stati completati in modo soddisfacente. Ogni prelievo sarà soggetto alle clausole del paragr. 7.7 dei Termini e Condizioni.

7.11 Custodiremo i fondi nel deposito dell'account e/o in un conto vincolato,7.3 come riferito nel paragr. 7.3, come fondo fiduciario e non come ente creditizio o debitore. Tuttavia, a prescindere da ogni altra clausola dei Termini d'uso, amministreremo il suo denaro come fiduciario, e nessuna di queste clausole comparirà in nessun obbligo da parte dell'operatore (o nessuna compagnia del gruppo dell'operatore) di pagare a lei qualsiasi somma come debitore.

7.12 Willis Casinò non è un istituto finanziario ed agisce come intermediario finanziario nel mercato estero dei cambi. Tuttavia, quando ci riferiamo alla valuta locale, il giocatore comprende che il deposito o i fondi depositati nell'account giocatore sono a tutti gli effetti fatti in Dollari correnti, Sterline, e/o Euro, dipende dalla configurazione del suo account con un valore corrispondente nella valuta locale, e può controllare con la banca con la quale ha il contratto attraverso carte di credito, depositi e/o risparmi nel suo paese. Il valore dei loro proventi o depositi che figurano nella sua valuta corrente o compaiono al momento sono solo informazioni e non sono da contratto. Dovrebbe controllare con la sua banca o istituto finanziario, il cambio valute che è stato applicato per creare il deposito nel suo account Willis Casinò.

8. UTILIZZO LEGALE DEL SITO WEB

8.1 E' possibile che il suo accesso o uso del sito web o che i prodotti offerti sul sito web non siano legali per alcuni o tutti i residenti o persone situate in determinati paesi. Non vogliamo che il sito venga usato per scommesse o giochi, o per ogni altro scopo, da persone residenti in paesi nei quali questo tipo di attività è illegale. Noi non rappresentiamo una garanzia riguardo la legalità o ogni altro aspetto dell'accesso e uso del sito web, o riguardo i suoi depositi o ricevuta d'incasso dal suo account. Il sito non costituisce un'offerta, promozione, o invito da parte nostra all'uso o a sottoscrivere attività di scommesse, giochi o altri servizi, in nessuna giurisdizione nella quale queste attività sono proibite per legge.

8.2 E' sua responsabilità determinare quale legge è applicata nella sua giurisdizione di residenza. Dev'essere sicuro di procedere in accordo con la legge applicata nella sua giurisdizione quando apre il suo account e/o usa il sito web, e rappresenta, garantisce e accetta di procedere in questo modo.

9. PARTECIPAZIONE AI GIOCHI DEL SITO WEB

9.1 Per partecipare alle scommesse e ai giochi sul sito, deve effettuare il login nel suo account e depositarvi del denaro.

9.2 Nessuna scommessa piazzata con noi genera qualsiasi tassazione. Tutte le transazioni fatte attraverso il sito saranno eseguite nel linguaggio della versione del sito web nel quale ha fatto la transazione.

9.3 E' sua responsabilità assicurarsi che i dettagli di ogni transazione fatta siano corretti prima di confermare la scommessa e poi giocare.

9.4 Può accedere alla cronologia delle sue transazioni cliccando su "My info" sul sito web.

9.5 Ci riserviamo il diritto di respingere tutte o parte delle sue transazioni richieste attraverso il sito, per qualsiasi sua violazione dei Termini di Utilizzo. Non accetteremo nessuna transazione fino a quando non avremo confermato tale accettazione attraverso un messaggio sullo schermo. Se non riceve la conferma che la sua transazione è stata accettata, potrebbe non risultare a noi ben accetto.

9.6 Dopo aver ricevuto la conferma da parte nostra, lei non potrà cancellare la transazione senza la nostra approvazione.

9.7 Possiamo cancellare o cambiare una transazione in accordo con le clausole del paragr.11 (collusione, imbroglio, truffa o attività criminale) o paragr.18 (errori e omissioni).

10. PARTECIPAZIONE REMOTA IN GIOCHI E SCOMMESSE

10.1 Quando prende parte a giochi o scommesse per via elettronica, deve tener presente che:

10.1.1 Riguardo all'uso del sito web per giocare o scommettere:

10.1.1.1 E' possibile che l'apparecchiatura o la connessione che usi siano più lente rispetto a quelle utilizzate dagli altri utenti, e questo può influire negativamente sulle tue performance in eventi dove il tempo è un fattore decisivo;

10.1.1.2 Potrebbe incorrere in difetti, guasti, errori, o interruzione di corrente elettrica, problemi che possono essere trattati in accordo col paragr. 17 ( IT failure);

10.1.1.3 Le regole per ogni evento o gioco offerto via web sono disponibili e dovrebbe considerarle prima di usufruire dei prodotti offerti dal web, e

10.1.1.4 Per i giochi che traggono profitto da più giocatori o da una maggiore liquidità potremmo impiegare giocatori elettronici (conosciuti come "Robots" il cui username sarà "Bot"), pre programmati per giocare ed impegnarsi con il giocatore allo scopo di contribuire alla liquidità o al numero di giocatori nel gioco e

10.1.2 Per rispetto al suo utilizzo del sito, se stà piazzando scommesse in un evento "live", non potrà vedere o ricevere per tempo le informazioni più recenti riguardanti quell'evento.

11 COLLUSIONE, IMBROGLIO, TRUFFA E ATTIVITA' CRIMINALE

11.1 Se stà giocando in "peer-to-peer" sul sito ( per es. contro terze parti, come per il poker), non può vedere contro chi sta giocando, e l'altra parte potrebbe:

cospirare con altre terze parti e/o usare fattori o influenze esterne indebite (comunemente conosciuti come "imbrogli") e/o partecipare in attività fraudolente che comportano svantaggi per lei e vantaggi per queste terze parti.

11.2 Se sospetta un atto di collusione, imbroglio, attività fraudolenta, deve informarci al più presto con una email o chiamando il Servizio Clienti.

11.3 Lei accetta di non impegnarsi, o associarsi a nessuna forma di collusione, imbroglio o pratica fraudolenta, o a qualsiasi tipo di attività criminale per quel che riguarda l'accesso o l'uso del sito da parte sua. Qualsiasi violazione di questo paragrafo costituirà una violazione ai Termini di Utilizzo

11.4 Se:

11.4.1 Abbiamo ragionevoli motivi per credere che:

11.4.1.1 Ha partecipato o è stato associato a qualsiasi forma di collusione, imbroglio o qualsiasi pratica ingiusta o ingannevole, o ogni altra forma di attività criminale; o

11.4.1.1.2 Ha ottenuto, rispetto ad ogni scommessa piazzata o gioco nel quale ha partecipato, un vantaggio non dovuto su di noi o su qualsiasi altra persona coinvolta nel gioco in questione; o

11.4.1.1.3 Ci siano stati atti di collusione, frode o qualsiasi altro tipo di imbroglio in un gioco in cui lei ha partecipato; o

11.4.2 Venissimo a conoscenza che lei ha piazzato scommesse e/o ha partecipato a giochi online di qualsiasi altro provider di servizi di giochi e sospettassimo (come conseguenza di tale gioco) che lei è coinvolto in atti di collusione, imbroglio, o ha commesso truffa (anche rispetto agli oneri di utilizzo) o partecipato a qualsiasi attività criminale; o

11.4.3 Venissimo a conoscenza che lei ha richiesto uno storno o respinto una qualsiasi delle spese o depositi del suo account; o

11.4.4 Abbia dichiarato bancarotta o sia soggetto a una simile procedura in qualsasi posto nel mondo. In tal caso abbiamo il diritto di sospendere il suo account per un tempo indefinito, e/o di trattenere tutto o parte del bilancio del suo conto, e/o chiudere il suo account e terminare i Termini di Utilizzo; e/o detrarre dal suo conto la somma per la distribuzione dei pagamenti, bonus o vincite che siano state interessate da ciascuna delle situazioni descritte nel paragr. 11.4.1 al 11.4.4 (incluso) sopra.

11.5 Ai fini del paragr. 11.4.1

11.5.1 Le verifiche si baseranno su l'applicazione, da parte nostra e dai nostri partner di gioco e altri provider, di qualsiasi pratica utilizzata per riconoscere la truffa, l'imbroglio o attività di collusione usata nell'industria del gioco e del suddetto gioco in quel momento.

11.5.2 Una pratica fraudolenta include l'utilizzo, da parte sua o di qualsiasi persona coinvolta nello stesso gioco ad un certo punto, di una carta di credito rubata, clonata, o non autorizzata, come fonte di denaro;

11.5.3 Attività criminale includerà riciclaggio di denaro sporco; e

11.5.4 un vantaggio indebito includerà: una falla, errore o problema di sicurezza ( una lacuna o buco di sicurezza) nel software (inclusi i giochi), l'uso di giocatori automatizzati (conosciuti come bots); o trarre vantaggio da un errore come da paragr. 18.1.

11.6 Esercitando i nostri diritti come da paragr. 11.4 secondo le clausole del paragr.11.4.1, accettiamo di effettuare un'investigazione completa dei fondi presi in considerazione (che potrebbe aver luogo dopo aver inizialmente sospeso il suo account o avere trattenuto il suo patrimonio, dove possibile), in accordo con la nostra prassi, e in modo esauriente. Accettiamo inoltre di completare tale investigazione tempestivamente. Accettiamo di fare tutto il possibile per assicurare che, soddisfacendo i nostri obblighi legali e di regolamentazione, esercitiamo i nostri diritti secondo questo paragrafo in modo equo verso lei e verso tutti gli altri clienti.

11.7 Ci riserviamo il diritto di informare le autorità competenti, altri operatori di gioco d'azzardo o servizi di gioco online, provider di servizi online e banche, compagnie di carte di credito, fornitori di servizi di pagamento elettronico e altri istituti finanziari sulla sua identità e sospetto di attività illegale, fraudolenta e impropria e lei accetta di collaborare pienamente con noi per investigare qualsiasi attività che presenti tali caratteristiche.

12. CHIUSURA DEL SUO ACCOUNT; CHIUSURA DEI TERMINI DI UTILIZZO; CHIUSURA E TERMINE DA PARTE SUA

12.1 Lei ha il diritto di chiudere il suo account e questi Termini di Utilizzo con una notifica inviata con 15 giorni di anticipo, sempre che il suo conto non presenti un saldo dovuto. Dovrà contattarci e dichiarare:

12.1.1 La sua volontà di chiudere il suo account; e

12.1.2 Le ragioni per le quali vuole chiudere il suo account, specialmente se la sua decisione è legata a preoccupazioni riguardo il livello dell'uso del suo account.

Risponderemo alla sua richiesta e confermeremo la chiusura del suo account e la data di tale chiusura, entro un periodo di tempo ragionevole, sempre che lei continui ad assumersi la responsabilità per tutta l'attività sul suo account fino al momento della sua chiusura.

12.2 I termini di utilizzo saranno definitivamente chiusi dalla data effettiva della chiusura del suo account. Quando richiederà la chiusura del suo account le rimborseremo qualsiasi credito dovuto con il metodo di pagamento da lei indicato al momento della registrazione dell'account, o qualsiasi metodo di pagamento ulteriore che lei potrebbe aver indicato, fatta eccezione per il caso in cui le somme vengano trattenute secondo il paragr. 11 (collusione, imbroglio, truffa e attività criminale), paragr. 20 (violazione dei termini di utilizzo), di questi termini e condizioni.

12.3 Quando avrà chiuso il suo account, in alcuni casi potremo riaprirlo con gli stessi dati, sotto sua richiesta. In tal caso, sebbene i dati siano gli stessi della volta precedente, saranno regolati dai termini di Utilizzo in vigore alla data della riapertura dell' account, e tutte le leggi precedenti ( incluso, tra l'altro, diritti a bonus o guadagni in sospeso) saranno invalidate.

CHIUSURA E TERMINE DA PARTE NOSTRA

12.4 Se il suo account rimane inattivo per un periodo di sei (6) mesi consecutivi, possiamo chiuderlo senza preavviso. In questo caso, i Termini di Utilizzo si chiuderanno automaticamente alla data di chiusura dell'account.

12.5 Possiamo chiudere il suo account e i Termini di utilizzo mediante notifica scritta ( o tentata notifica) a lei, usando le sue informazioni di contatto. Con tale chiusura e termine da parte nostra, eccetto nel caso del paragr.11 ( collusione, imbroglio, truffa e attività criminale) o 20 (violazione dei Termini di utilizzo) di questi Termini e Condizioni, noi le rimborseremo, al più presto dopo aver ricevuto la sua richiesta, l'importo dovuto sul suo conto con il metodo di pagamento indicato al momento della registrazione dell'account o ogni mezzo di pagamento accettato che lei avrà di conseguenza approvato.

12.6 Quando avremo chiuso il suo account e i Termini di utilizzo come da paragr. 11 (collusione, imbroglio, truffa e attività criminale) o paragr. 20 (violazione dei termini di utilizzo), di questi Termini e Condizioni, il saldo del suo account non sarà più rimborsabile, e perderà ogni diritto su quei fondi. La chiusura del suo account e dei Termini di utilizzo, ad eccezione dei paragrafi 11 o 20 di questi termini e condizioni, non avrà effetto su alcuna delle sue scommesse in sospeso, sempre che queste siano valide e che lei non abbia commesso alcuna violazione dei termini di utilizzo.

12.7 I seguenti paragrafi persisteranno ai Termini di utilizzo:

11, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31 e 32 e ogni altro paragrafo necessario all'interpretazione, insieme a tutte le sezioni pertinenti delle Regole sulle Scommesse e alla Tutela della Privacy.

12.8 Non accrediteremo nessun bonus sul suo account, non avrà neanche il diritto ad alcun utile in sospeso, durante la sospensione del suo account o dopo la data di chiusura ( sia da parte nostra, in base ai Termini di utilizzo, che in risposta alla sua richiesta).

13. ACCESSO ED USO DEL SITO WEB

13.1 Lei è interamente responsabile della fornitura e il mantenimento dei componenti del computer e dei servizi di telecomunicazioni e accesso internet che le servono per entrare nel sito web. In nessun caso saremo responsabili per alcuna perdita a lei causata dal provider di servizi internet o telecomunicazioni che lei ha assunto per accedere al sito web.

13.2 In nessun caso lei userà il sito per alcun proposito che potesse risultare diffamatorio, abusivo, illegale, o razzista, sessista o in qualche modo di natura discriminatoria, o che possa causare offesa. Non può usare alcun contenuto o immagini aggressive o lesive, abusive, di minaccia o molestia verso qualsiasi persona, inclusi gli altri utenti del sito, o comportarsi in tal modo con lo staff dell'Operatore che fornisce i Servizi del Customer Care, o verso qualsiasi helpdesk o supporto preposto alla sua assistenza.

13.3 Lei non causerà alterazioni del sito web o non lo sovraccaricherà con informazioni che potrebbero generare guasti al sito, non utilizzerà alcuna funzione che può danneggiare il funzionamento del sito, per esempio, tra gli altri, diffondere virus, worms, logic bomb o minaccie simili. Spedire email multiple o spam è severamente proibito. Non interferirà o manometterà, non rimuoverà o altererà in alcun modo qualsiasi informazione contenuta nel sito, in qualsiasi forma.

13.4 Utilizzerà il sito solamente per intrattenimento personale, e non è autorizzato a fornire accesso o riprodurre il sito web o nessuna parte di esso in qualsiasi forma senza il nostro esplicito consenso, incluso creare link al sito.

13.5 Per svariate ragioni legali e commerciali, ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso al sito a clienti locati in determinate giurisdizioni.

13.6 Lei accetta di risarcire e sollevare da ogni responsabilità noi e i nostri impiegati, direttori, fornitori, agenti, tecnici ( incluso, senza limitazioni, il Software Provider ) per tutte le perdite, costi, spese, reclami, richieste, responsabilità e cause per danni ( incluse le spese legali ), causati in qualche modo, che potrebbero insorgere come conseguenza o in connessione con:

13.6.1 l'accesso e l'uso del sito da parte sua o qualsiasi altra persona che usi il suo username e la sua password; e/o

13.6.2 la violazione di qualsiasi termine e disposizione di questi Termini di Utilizzo.

14. TERMINI APPLICABILI A SCOMMESSE E GIOCHI

14.1 Le espressioni usate nell'industria del gioco e delle scommesse sono diverse. Quando è necessario può consultare un glossario che spiega il significato delle espressioni più comunemente usate nel gioco e nelle scommesse, disponibile nella sezione "Help" del sito. Se ha qualche dubbio riguardo il significato di qualsiasi espressione deve guardare nel glossario nella sezione "Help" relativa all'evento o gioco al quale sta partecipando o sul quale sta scommettendo. Se ha domande ulteriori, la preghiamo di contattare il Servizio Clienti, e non piazzerà alcuna scommessa fino a che non avrà compreso del tutto il significato di quella espressione. Non accetteremo alcuna responsabilità nel caso che lei scommetta o partecipi ad un gioco tra quelli offerti dal sito senza aver compreso appieno ciascuno dei termini usati relativi a giochi e scommesse.

15. ALTERAZIONE DEL SITO WEB

15.1 Possiamo, a nostra discrezione, alterare o modificare ogni prodotto offerto dal sito per assicurare il continuo approvigionamento del sito, e potremmo modificare i prezzi offerti sui prodotti, fintanto che questi non interferiscano con i giochi o scommesse già in corso. Periodicamente potremmo limitare l'accesso ad alcune parti del sito per il mantenimento dello stesso, o per modificare o cambiare i prodotti offerti.

16. SOFTWARE

16.1 Potrebbe essere necessaria la fornitura di software attraverso terze parti per attivare l'uso dei prodotti offerti dal sito web.

16.2 In tali circostanze, potrebbe venirle richiesto di accettare i termini e le condizioni d'uso per l'utente finale in relazione a questo software, stabilito dalla terza parte ( un "contratto d'uso di software da una terza parte" o "EULA" End User License Agreement) per usare il software. In caso di discrepanza tra l'Accordo ai Termini di utilizzo e il Third Party Software Use Contract, i Termini di util. prevarranno. Il Third Party Software Use Contract che potremmo chiederti di accettare include:

16.2.1 MICROGAMING software limited - per scaricare Casino e Poker dove appropriato.

16.3 Non interferirà, modificherà o decodificherà, o tenterà nessuna di queste azioni su alcun software fornito da noi e/o da terze parti, eccetto quando autorizzato per legge.

17. GAUSTO

17.1 In caso di malfunzionamento del software o dell'hardware, difetti o errori nel sistema che di norma forniamo al sito, ripareremo il danno al più presto. Laddove tali guasti, difetti o errori in un gioco provochino interruzioni in circostanze in cui esso non può ripartire dal punto in cui è stato interrotto, con detrimento per lei o per gli altri giocatori, faremo tutto il possibile per riparare il danno subito.

17.2 Non ci assumiamo la responsabilità per i guasti al computer causati dal computer che lei o gli altri giocatori utilizzano per accedere al sito, o danni relativi al suo provider di servizi internet o al fornitore degli altri giocatori.

18. ERRORI O OMISSIONI

18.1 Si possono verificare diverse circostanze quando una scommessa viene accettata, o viene da noi eseguito un pagamento erroneo. Qui di seguito una lista non-esaustiva di tali circostanze:

18.1.1 nel caso noi indicassimo erroneamente qualsiasi termine di scommessa o gioco come il risultato di un errore o omissione ovvi alla voce informazioni, o a causa di un malfunzionamento del computer;

18.1.2 quando continuiamo ad accettare scommesse in un mercato che invece dovrebbe essere già stato chiuso, anche quando l'evento in questione sta procedendo o è terminato (chiamato anche "ultime scommesse");

18.1.3 quando commettiamo un errore riguardo l'ammontare del profitto/guadagno a lei pagato anche come risultato di un errore manuale o del computer al momento dell'inserimento delle informazioni (comunemente "errore di liquidazione") ci si riferirà a queste circostanze con il termine di "errore".

18.2 Ci riserviamo il diritto di correggere ogni errore fatto relativo a una scommessa piazzata e di liquidarla nuovamente in accordo con i giusti termini, i quali erano disponibili o dovrebbero essere stati disponibili attraverso l'operatore (a causa di un errore di pubblicazione) al momento della scommessa, e considereremo la scommessa piazzata in accordo con i termini che erano in vigore per quella scommessa.

18.3 Qualsiasi somma accreditata sul suo conto o a lei pagata per errore, sarà considerata come tenuta da lei come fiduciario e sarà ripagata tramite la richiesta di pagamento che noi le spediremo. In questo caso, se lei ha dei fondi sul suo conto, abbiamo il diritto di reclamare i fondi del suo conto in accordo col paragr. 7.4. Accettiamo di fare tutto il possibile per individuare ogni Errore e di informarla a riguardo il più presto possibile.

18.4 Né noi (inclusi i nostri agenti e impiegati) né i nostri partners o fornitori, saremo responsabili per qualsiasi perdita, inclusa perdita di profitto risultante da qualsiasi errore da parte nostra o errore da parte loro. Lei perderà il diritto di reclamare ogni guadagno/perdita risultante da uno qualsiasi di questi errori.

18.5 Nel caso lei utilizzasse qualsiasi somma accreditata sul suo conto o a lei data per errore per giocare o scommettere, potremo cancellare tali scommesse e/o trattenere ogni somma guadagnata con tali fondi, e nel caso le avessimo già pagato le vincite su tali scommesse o giochi, queste somme saranno considerate come un deposito fiduciario per noi che lei ci rimborserà con un pagamento che le invieremo.

19. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'

19.1 L'accesso e l'uso dei prodotti offerti dal sito web sarà a sua discrezione, opzione e rischio. Non saremo responsabili per qualsiasi tentativo di usare il sito con mezzi, modi e metodi diversi da quelli stipulati da noi.

19.2 Useremo tutto lo standard di attenzione e abilità possibile nel fornire il sito web, che sostanzialmente riforniremo come descritto in questi Termini di Utilizzo. Non esprimiamo nessun altro impegno o garanzia aggiuntiva riguardo al sito web o ai prodotti offerti da questo, e con la presente escludiamo (nella misura prevista dalla legge) qualsiasi garanzia implicita relativa.

19.3 Eccetto per quanto previsto nelle Regole sul Gioco d'Azzardo, la sua responsabilità massima o per qualsiasi terza parte, derivante dai Termini di Utilizzo o dal suo uso del sito, sia come conseguenza di una violazione del contratto, un torto (inclusa negligenza), o altrimenti, sarà limitata entro un periodo di sei (6) mesi a una somma più alta di: (a) la somma che ha depositato sul suo conto durante i sei (6) mesi in relazione ai prodotti da noi offerti che risultino nella responsabilità in questione, e (b) cinquemila dollari statunitensi ($ 5,000).

19.4 Noi (e le nostre società madri e consociate, affiliati, direttori, agenti ed impiegati) non saremo responsabili, se in contratto, per illecito (inclusa negligenza), o altrimenti per qualsiasi guadagno, incluso, tra gli altri, perdita di dati, fatturato, profitti, opportunità di business, avviamento o reputazione, o interruzione di business, nemmeno per qualsiasi perdita che non possiamo prevedere in quel momento, come risultato dei termini di utilizzo o per il suo utilizzo del sito web.

19.5 Niente in questi Termini di Utilizzo agirà per escludere qualsiasi responsabilità da parte nostra riguardo la commissione di una frode, una morte o un danno personale causato dalla nostra negligenza.

20.VIOLAZIONE DEI TERMINI DI UTILIZZO

20.1 Dovrebbe rimborsarci interamente per ogni reclamo, responsabilità, costi, spese (incluse spese legali) incluse spese aggiuntive derivanti da una sua violazione dei Termini d'uso o ogni violazione commessa da lei o da ogni persona che usi il suo account (sia che essa sia stata o meno autorizzata da lei) secondo la legge in vigore in ogni giurisdizione che la riguardi, il sito web.

20.2 Se lei commette una violazione dei Termini d'uso, ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati a:

20.2.1 Notificarle (usando le sue info di contatto) che ha commesso violazione, ordinarle la cessazione di tale azione o non-azione in questione, e/o richiederle di correggere un' azione o violazione da parte sua, e metterla in guardia riguardo le misure che potremmo prendere se non lei non procedesse nel modo richiesto, e/o

20.2.2 sospendere il suo account cosicché lei non potesse più piazzare scommesse o giocare sul sito web, per un tempo che noi determineremo, e/o

20.2.3 chiudere il suo account e terminare questi Termini e Condizioni, con o senza preavviso.

20.3 Abbiamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice identificazione utente e password, sia scelta da lei o assegnata da noi, in qualsiasi momento se, secondo la nostra opinione, lei ha violato qualsiasi clausola dei termini d'uso.

20.4 In aggiunta a qualsiasi altro rimedio da parte nostra, se lei commette violazione dei Termini di utilizzo, perderà il diritto alle sue vincite. In tal caso l'operatore può trattenere ogni credito dal suo conto automaticamente.

21. DIRITTI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE

21.1 Tutto il progetto, testo, grafica, musica, suoni, fotografie, video, del sito web, qualsiasi fornitura di questi elementi, software compilations, codice sorgente di fondo, software e tutto l'altro materiale contenuto entro il sito web è soggetto a copyright e altri diritti di proprietà intellettuale, sia posseduto da noi, o usato sotto licenza fornita per diritti di terza parte. Nella misura in cui il materiale può essere scaricato o stampato, questo materiale può essere scaricato da un singolo personal computer, e le sezioni hardware possono essere stampate per il solo uso personale.

21.2 L'uso del sito web non concede ad alcun utente, in nessun caso, alcuna partecipazione in nessun diritto di proprietà intellettuale (per es. copyright, conoscenze specifiche ("know how") o marchi di fabbrica), di nostra proprietà o di terze parti.

21.3 Non le è concesso alcun diritto all'uso o a produrre alcun marchio di fabbrica o logo sul sito web, eccezione fatta per ciò che è specificamente permesso dai Termini di Utilizzo.

21.4 Né lei, né altri saranno autorizzati a copiare, conservare, pubblicare, noleggiare, autorizzare, vendere, distribuire, alterare, aggiungere, cancellare rimuovere o manomettere il sito web o qualsiasi sua parte di esso in nessun modo, sia direttamente che indirettamente, né disturbare, interferire (o tentare di disturbare o interferire), o alterare il sito web, eccetto visitare il sito web in accordo con i Termini di Utilizzo.

21.5 Tutti i diritti di proprietà intellettuale del sito web, logo, progetti, marchi di fabbrica o altre caratteristiche del marchio dell'Operatore, e tutto il contenuto fornito dall'Operatore sul sito web, sono proprietà dell'Operatore. Lei accetta di non mostrare o usare questi logo, progetti, marchi di fabbrica o altri particolari distintivi del marchio in alcun modo senza precedente consenso scritto.

22. VIRUS, HACKING E ALTRE MINACCE

22.1 Non deve fare uso improprio del sito web introducendo, coscientemente o colposamente, virus, trojan, worms, logic bomb o altro materiale tecnologicamente pericoloso. Non deve tentare di ottenere accesso non autorizzato al sito web, al server nel quale il sito web è posto o qualsiasi altro server, computer o database connessi al sito web. Non deve attaccare il sito web mediante interruzione del servizio o pirateria informatica. La violazione di questa clausola può coinvolgere la commissione di reato secondo il Computer Misuse Act 1990. Informeremo le autorità incaricate delle violazioni sopra elencate, e coopereremo con esse per scoprire la sua identità. Dopo tale violazione, il suo diritto all'uso del sito web cesserà immediatamente.

22.2 Non saremo responsabili per nessuna perdita o danno causato dalla pirateria informatica, virus o altro materiale tecnologicamente pericoloso che possa infettare il suo computer, software, informazioni o altro materiale da lei posseduto, dovuti al suo uso del sito web o al materiale che lei scarica e posta sul sito web o qualsiasi sito web che abbia un link al sito.

23. INFORMAZIONI PERSONALI

23.1 Tutte le informazioni da noi conservate sul suo account, sono tenute in modo sicuro e confidenziale, eccetto laddove è stabilito altrimenti in questi Termini d'uso (incluso, per evitare qualsiasi dubbio, la Tutela della Privacy).

23.2 Ci viene richiesto per legge, come il Data Protection Act 15/1999, Spagna e, se necessario, il Data Protection Act 2004/ Directive 95/46/CE/ Europa, per soddisfare le richieste di protezione dei dati relative al nostro uso di tutte le informazioni personali raccolte da voi durante l'uso del sito web. Pertanto, prendiamo molto seriamente i nostri obblighi relativi al modo in cui utilizziamo le vostre informazioni personali.

23.3 Mentre usa il sito web avremo necessità di raccogliere alcune informazioni che la riguardano, incluso il suo nome, data di nascita, informazioni di contatto, e possibilmente informazioni riguardo alle sue preferenze di marketing (collettivamente, "le sue informazioni personali").

23.4 Fornendoci le sue informazioni personali, lei acconsente al trattamento di tali informazioni, incluse le parti di esse che possono essere particolarmente sensibili:

23.4.1 ai fini di quanto stabilito nei Termini d'Uso (inclusa la tutela della Privacy); e

23.4.2 per altri fini, quando necessitiamo di trattare le sue informazioni personali, per la gestione del sito web, anche per condividerle con il nostro provider di servizi e agenti per questi scopi, ad es., con i nostri fornitori del servizio postale, servizi di marketing e agenti del servizio clienti. Potremmo anche svelare le sue informazioni personali per ottemperare agli obblighi legali e normativi.

23.5 Conserveremo la copia di tutte le informazioni che ci invierà (incluse copie di tutte le email) per un accurato registro delle informazioni che riceviamo da lei.

24. USO DEI COOKIE SUL SITOWEB

24.1 Il sito web usa i "cookie" per tracciare il suo uso del sito web e aiutare la funzionalità del sito. Il cookie è un piccolo file di testo che viene scaricato sul suo computer quando accede al sito e ci autorizza a riconoscerla quando ritorna sul sito web. Utilizziamo i cookie per la gestione del sito web allo scopo, per esempio, di permetterle di mantenere l'accesso al sito mentre naviga altrove e usa il suo account per giocare d'azzardo in parti diverse del sito web. Utilizziamo i cookie anche a fini analitici, in modo tale da essere in grado di identificare le parti del sito in cui i clienti hanno avuto problemi tecnici, il che ci aiuta a migliorare la fruizione del cliente.

24.2 Se lei non accetta l'uso dei cookie o vuole cancellare i cookie che sono già stati accumulati sul suo computer, le raccomandiamo di seguire le istruzioni per cancellare i cookie esistenti e disabilitare quelli futuri nel suo software di gestione dei file. Per maggiori informazioni su come cancellare o controllare i cookie, veda la nostra Privacy e Security Policy o visiti il sito www.aboutcookies.org. Noti bene che cancellando i nostri cookie e disabilitando quelli futuri potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune aree o funzionalità del sito web.

25. RECLAMI E NOTIFICHE

25.1 Nessuna considerazione sarà data ad alcun reclamo o disputa relativa all'accettazione o liquidazione di scommesse che lei ha fatto tramite il sito dopo 30 giorni dalla data dell'originale transazione. Nessuna considerazione sarà data ad alcun reclamo o disputa relativa a un gioco al quale ha partecipato tramite il sito web dopo 12 (dodici) settimane dalla data in cui la transazione del caso o gioco ha avuto luogo.

25.2 Se desidera presentare un reclamo riguardo al sito web, il primo passo sarà contattare il Servizio Clienti il più presto possibile.

25.3 In un' eventuale disputa, entrambi lei e l'Operatore accettate che i registri sul server agiranno in qualità di autorità finale nel determinare l'esito di un reclamo.

25.4 Lei accetta che il generatore di numeri casuali determinerà il risultato dei giochi sul sito web e accetta i risultati di quei giochi. Accetta inoltre che, nel caso improbabile di una discrepanza tra il risultato mostrato sul suo schermo e il server di gioco, il risultato che appare sul server prevarrà, e lei è a conoscenza e accetta che i nostri registri saranno considerati la più alta autorità nel determinare i termini e le circostanze della sua partecipazione a quel determinato gioco e i risultati di tale partecipazione.

25.5 Qualora volessimo contattarla, lo faremo attraverso le sue informazioni di contatto. Le notifiche saranno considerate debitamente rilasciate e ricevute da lei immediatamente dopo che lei ha spedito un'email o dopo che l'avremo contattata telefonicamente (incluso quando lasciamo un messaggio vocale) o nei 3 (tre) giorni successivi la data in cui le abbiamo inviato la lettera via mail. Per provare che la notifica è stata spedita, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata spedita al giusto indirizzo, e che è stata sigillata e depositata nella posta correttamente e nel caso di una notifica via email, che è stata spedita all'indirizzo email (se così) specificato nelle sue informazioni di contatto al momento in cui la mail fu spedita.

26. INTERPRETAZIONE

26.1 Il testo originale dei Termini di Utilizzo è in Spagnolo, e ogni interpretazione è basata sul testo originale spagnolo. Se i Termini di utilizzo, o altri documenti o avvisi ad essi relativi, vengono tradotti in altre lingue, la versione originale spagnola prevarrà.

26.2 In caso di qualsiasi conflitto o irregolarità tra i termini e le condizioni che fanno parte del suo contratto con l'Operatore come specificato nei paragr. 1.1 e 1.2, l'ordine di precedenza sarà il seguente:

26.2.1 Primo, tutti i termini e le condizioni relativi alle promozioni, bonus e offerte speciali, come descritto nel paragr. 1.2.2;

26.2.2 secondo, ogni regola applicabile ai giochi, come descritto nel paragr. 1.2.1;

26.2.3 terzo, i Termini e Condizioni di utilizzo generali;

26.2.4 quarto, la Tutela della Privacy;

26.2.5 quinto, i termini e le condizioni di utilizzo per l'utente finale di cui si fa menzione nel paragr. 1.2.1;

27. TRASFERIMENTO DI DIRITTI E OBBLIGHI

27.1 Ci riserviamo il diritto di trasferire, assegnare, di concedere in sub licenza o assegnare come garanzia i Termini di Utilizzo, in tutto o in parte, a qualsiasi persona (ma senza il suo consenso) senza preavviso, purché tale trasferimento venga effettuato alle stesse condizioni o altre condizioni non meno favorevoli che a lei. Lei non potrà assegnare, concedere in licenza o trasferire in alcun altro modo nessuno dei suoi diritti o obblighi secondo i Termini di Utilizzo.

28. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

28.1 Non saremo responsabili per alcun fallimento o ritardato rispetto di nessuno dei nostri obblighi secondo questi termini d'uso, causati da eventi fuori del nostro ragionevole controllo ("Cause di forza maggiore").

28.2 La nostra responsabilità sarà ritenuta sospesa durante il periodo di "Causa di forza maggiore", e avremo un prolungamento di tempo per adempiere ai nostri obblighi equivalente alla durata di quel periodo. Faremo del nostro meglio per fermare l'evento di forza maggiore o per trovare una soluzione con la quale poter adempiere ai nostri obblighi, nonostante l'evento di forza maggiore. DEROGA

29. DEROGA29.1 Se non insistiamo sulla rigorosa osservanza di nessun vostro obbligo o se non riusciremo ad esercitare alcuno dei vostri diritti o ricorsi ai quali abbiamo diritto, questo non costituirà una deroga di tali diritti o ricorsi e non vi solleverà dalla responsabilità verso i vostri obblighi.

29.2 Una deroga di una violazione da parte nostra non costituisce una deroga di alcuna violazione susseguente.

29.3 Nessuna deroga di alcuna clausola dei Termini di utilizzo da parte nostra sarà effettiva senza che venga espressamente dichiarato che si tratta di una deroga e sia comunicato a lei per iscritto, in accordo col paragr. 25 (Reclami e Notifiche) sopra.

30. INVALIDITA'

30.1 Se un'autorità competente determina che un qualsiasi termine di utilizzo non sia valido, illecito o applicabile in alcun modo, tale termine, condizione o clausola separerà pertanto i termini, le condizioni, e le rimanenti clausole, che rimarranno valide nella misura permessa dalla legge.

30.2 In tal caso, la parte ritenuta non valida o inapplicabile sarà modificata in accordo con la legge applicata, per rispettare il più possibile l'intenzione originaria dell'operatore.

31. CONTRATTO INTEGRALE

31.1 I Termini di Utilizzo e ogni documento espressamente riferito in essi rappresenta l'intero accordo tra lei e noi e sostituisce ogni precedente contratto, accordo o programma tra lei e noi, sia orale che scritto.

31.2 Ciascuno di noi conviene che nessuno di noi è stato guidato da alcuna rappresentanza, impresa o promessa espressa dall'altra parte o è implicito in quanto è stato detto o scritto nella nostra negoziazione, eccetto da quanto è espressamente stabilito nei Termini di utilizzo.

31.3 Nessuna delle parti sarà responsabile per alcuna azione relativa a qualsiasi falsa dichiarazione fatta dall'altra parte, sia orale che scritta, precedente la data del contratto (a meno che tale dichiarazione non sia fraudolenta) e il solo ricorso per l'altra parte sarà per violazione del contratto, in accordo con i Termini di utilizzo.

32. LEGGE E GIURISDIZIONE

32.1 Questi Termini di utilizzo saranno regolati e interpretati secondo le leggi del Costa Rica.

32.2 I tribunali del Costa Rica avranno giurisdizione in modo non limitativo rispetto a qualsiasi disputa sorta dai Termini di utilizzo.

33. GIOCO D'AZZARDO RESPONSABILE

33.1 Per i giocatori che volessero limitare i loro giochi o scommesse, noi forniamo una polizza di auto esclusione volontaria che autorizza a chiudere l'account o limitare la possibilità di piazzare scommesse o giocare sul sito per un periodo minimo di sei mesi. Lei può richiedere che la restrizione continui per un periodo massimo di 5 (cinque) anni.

33.2 Se desidera qualunque informazione riguardo a questo argomento, per favore contatti il servizio clienti.

33.3 Faremo tutto il possibile per assicurare l'osservanza della polizza di auto esclusione. Tuttavia, lei conviene che non saremo responsabili per il suo uso continuato e / o tentativi di usare il sito, e non riconosciamo e non possiamo determinare che lei ha richiesto l'auto esclusione in circostanze che sono oltre il nostro ragionevole controllo. Questo include, a titolo di esempio e tra le altre situazioni, l'apertura di un nuovo account da parte sua per piazzare scommesse in un'Agenzia di Scommesse, o per telefono piuttosto che online, o usando un nome o indirizzo diversi.

33.4 L'associazione internazionale che tratta l'impatto sociale del gioco d'azzardo (National Association for Gambling Care Educational Resources and Training, (GAMCARE) fornisce informazioni, consigli e linee guida alle persone, alle loro famiglie e amici che hanno preoccupazioni riguardo il gioco d'azzardo in circostanze problematiche. Può trovare maggiori informazioni e dettagli telefonici sul sito www.gamcare.com.

33.5 L'Operatore si impegna a supportare iniziative di Gioco Responsabile.

34. LINKS

34.1 Ogni collegamento ipertestuale ad altri siti web è fornito da noi solo a scopo informativo. L'utilizzo di tali link è a suo rischio, e non accettiamo alcuna responsabilità per il contenuto o l'uso di tali siti web, o le informazioni in essi contenute. Lei non può postare link a questi siti o trasmettere il suo contenuto all'interno di un altro sito web ( ciò viene chiamato "framing"), senza il nostro espresso consenso.

35. CONTATTO

35.1 Può contattare l'Operatore agli indirizzi descritti nel paragr. 2.1 sopra, o attraverso i dettagli contatto nella sezione "About us" del sito web.

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